該系統的設計目標是實現對企業運維系統的運營服務管理、客戶管理、日常工作管理、統計分析。此系統能有效地提高運營服務和解決問題的能力，并對公司的運營服務流程進行強有力的監督和控制。因此，運營服務系統的應用能使公司管理層在運營服務工作中及時有效地分配企業資源。